Términos de servicio

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece únicamente para su comodidad. En caso de discrepancia con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. English

Los presentes Términos de servicio (los "Términos") regulan el uso de la aplicación móvil ReefBay, la aplicación Reef Tank ID, el sitio web reefbay.com y los servicios relacionados (conjuntamente, el "Servicio"), operados por ReefBay ("nosotros", "nuestro"). Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Requisitos

Debe tener al menos 13 años, o más si la legislación de su país establece una edad mínima superior para utilizar un servicio como el nuestro, y si es menor de 18 años debe contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal. Al utilizar el Servicio, confirma que cumple estos requisitos y que tiene capacidad legal para aceptar estos Términos.

2. Su cuenta

Veracidad: Debe facilitar información veraz y completa al crear una cuenta y mantenerla actualizada.
Seguridad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que se realice desde su cuenta. Comuníquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.
Una persona, una cuenta: No puede compartir su cuenta, crear cuentas para otras personas ni crear varias cuentas para eludir una suspensión.
Suspensión y cancelación: Podemos suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por incumplir estos Términos, por conductas que perjudiquen a otros usuarios o al Servicio, o por cualquier otro motivo a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso.

3. Su contenido

Licencia que nos concede. Al publicar, subir o remitir de cualquier otro modo contenido a ReefBay, usted concede a ReefBay y a sus filiales una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para:

Responsabilidad: Usted es el único responsable de todo lo que publique, suba o comparta a través del Servicio, incluidos imágenes, videos, textos, comentarios y mensajes.
Sus garantías: Al subir contenido, usted declara y garantiza que lo ha creado o que cuenta con todos los derechos, licencias y permisos necesarios para compartirlo; que no vulnera la propiedad intelectual, la privacidad ni ningún otro derecho de terceros; que está facultado para conceder la licencia que se describe a continuación; y que cumple la legislación aplicable y estos Términos.

alojar, almacenar, guardar en caché y mantener su contenido en nuestros sistemas;
reproducir, copiar y crear obras derivadas a partir de su contenido;
modificar, adaptar, editar, reformatear, redimensionar, recortar, comprimir, transcodificar y traducir su contenido para su almacenamiento, visualización y entrega;
mostrar, ejecutar, distribuir, transmitir y publicar su contenido de forma pública y privada;
utilizar su contenido para el entrenamiento de aprendizaje automático, el desarrollo y la inferencia de modelos de inteligencia artificial, incluidas la identificación de especies, la clasificación de imágenes, la recomendación de contenido y otras aplicaciones de ML/IA;
utilizar su contenido en funciones de búsqueda, descubrimiento, recomendación y personalización;
utilizar su contenido en todos los productos, servicios, plataformas y aplicaciones actuales y futuros de ReefBay;
sublicenciar estos derechos a proveedores de servicios y socios en la medida necesaria para operar y mejorar el Servicio; y
utilizar su contenido con fines de mercadotecnia, promoción y publicidad relacionados con ReefBay.

Esta licencia se mantiene mientras su contenido esté alojado en el Servicio y subsiste de forma perpetua respecto del contenido que se haya incorporado a modelos de ML, conjuntos de datos de entrenamiento, sistemas de caché u obras derivadas, incluso después de que elimine el contenido o su cuenta. Retirar contenido de la visualización activa no nos obliga a eliminarlo de los modelos de ML, los datos de entrenamiento ni las copias de seguridad. En la medida en que lo permita la ley, usted renuncia a los derechos morales sobre su contenido en cuanto sea necesario para que podamos ejercer esta licencia.

Comentarios y sugerencias. Si nos envía ideas, sugerencias o comentarios, podremos utilizarlos sin obligación alguna hacia usted.

4. Normas de la comunidad

Usted se compromete a no publicar contenido ni a comportarse de un modo que:

sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno, de odio o que invada la privacidad de otra persona;
vulnere la propiedad intelectual u otros derechos de terceros;
constituya spam, publicidad no solicitada o captación comercial, salvo que sea un vendedor autorizado que utilice las funciones del mercado;
suplante la identidad de cualquier persona o falsee su vinculación con alguien;
contenga código malicioso o interfiera con el Servicio;
extraiga, recolecte o recopile datos del Servicio por medios automatizados, o acceda al Servicio por vías distintas de las interfaces que ofrecemos;
intente aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente, los modelos o los datos del Servicio; o
infrinja cualquier ley aplicable o estos Términos.

Moderación. Podemos revisar, eliminar, restringir o modificar cualquier contenido a nuestra discreción y sin previo aviso, pero no estamos obligados a supervisar todo el contenido. El contenido de los usuarios puede ser inexacto, ofensivo o inapropiado, y usted lo utiliza bajo su propia responsabilidad. Puede denunciar contenido y bloquear usuarios en la aplicación.

Reclamaciones por derechos de autor. Si cree que algún contenido del Servicio vulnera sus derechos de autor, envíe un correo electrónico a [email protected] con una descripción de la obra, la ubicación del contenido, sus datos de contacto y una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado. Atendemos las notificaciones válidas y cancelamos las cuentas de los infractores reincidentes.

Copias de seguridad. El contenido puede permanecer en las copias de seguridad y, como se describe más arriba, en los modelos de ML y los conjuntos de datos de entrenamiento después de que lo elimine.

5. Mercado

Solo plataforma: ReefBay es una plataforma que pone en contacto a compradores con vendedores y comercios independientes. Salvo que un anuncio identifique claramente a ReefBay como vendedor, no somos parte de la transacción, y el contrato de compraventa se celebra entre usted y el vendedor.
Sin garantías: No realizamos declaraciones ni ofrecemos garantías sobre la calidad, seguridad, legalidad, salud o disponibilidad de los artículos ofrecidos por terceros, ni sobre la exactitud de los anuncios.
Sus transacciones: Usted es responsable de sus relaciones con otros usuarios y vendedores. Podemos ayudar a resolver disputas entre compradores y vendedores, pero no estamos obligados a ello.
Vendedores: Si vende a través del Servicio, debe publicar anuncios veraces, respetar sus políticas declaradas de envío, garantía de llegada con vida y reembolso, enviar con prontitud, cumplir los términos de Stripe y pagar todos los impuestos y cargos aplicables a sus ventas. Usted es responsable de cobrar y enterar el IVA, el impuesto sobre las ventas o cualquier impuesto similar cuando así se exija.
Precios y disponibilidad: Los precios, la disponibilidad y las opciones de envío los fijan los vendedores y pueden cambiar. Los pedidos pueden cancelarse si un artículo no está disponible, tiene un precio erróneo o no puede enviarse legalmente a su ubicación.

6. Animales vivos

A través del Servicio pueden ofrecerse corales, peces, invertebrados y otros animales. Dado que los animales vivos conllevan riesgos y normativas particulares:

Los vendedores son los únicos responsables de la salud de los animales que envían, de su embalaje y transporte en condiciones adecuadas de bienestar, y del cumplimiento de todas las leyes aplicables a su recolección, tenencia, venta y envío, incluidas las leyes de protección de especies (como CITES), los requisitos de permisos y las normas de importación y exportación.
Los compradores son responsables de confirmar que pueden recibir y mantener legalmente los animales en su lugar de residencia, de estar disponibles para recibir los envíos y de aclimatar correctamente a los animales.
Las garantías de llegada con vida, si las hubiera, las ofrece cada vendedor en las condiciones indicadas en el anuncio, no ReefBay.
No puede anunciar ni vender ninguna especie protegida, en peligro de extinción o cuyo comercio sea ilegal en el lugar de residencia del vendedor o del comprador.

7. Funciones de IA y ausencia de asesoramiento profesional

Reef ID, Zoa ID, DeepDive, el análisis del acuario, la traducción automática y funciones similares utilizan inteligencia artificial. Sus resultados pueden ser incompletos, inexactos o erróneos, y las identificaciones de especies son estimaciones. La información del Servicio, ya sea generada por IA o publicada por usuarios, se ofrece únicamente con carácter informativo general y no constituye asesoramiento veterinario, médico, jurídico, financiero ni de ningún otro tipo profesional. Usted es responsable de las decisiones que tome sobre sus animales, su acuario y sus compras, y debe consultar a un profesional calificado cuando proceda.

Las traducciones automáticas se ofrecen para su comodidad y pueden contener imprecisiones. El texto original escrito por el usuario es la versión que prevalece.

8. Suscripciones, compras y artículos virtuales

Funciones gratuitas y de pago: Algunas funciones son gratuitas y otras requieren una suscripción o una compra única.
Renovación automática: Las suscripciones adquiridas a través del App Store de Apple o de Google Play se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que las cancele al menos 24 horas antes de la renovación desde la configuración de su cuenta en la tienda de aplicaciones. Las pruebas gratuitas se convierten en suscripciones de pago salvo que se cancelen antes de que finalice el periodo de prueba.
Reembolsos: Los reembolsos de las compras realizadas en las tiendas de aplicaciones se rigen por las políticas de la tienda correspondiente. Para las compras realizadas directamente a ReefBay, póngase en contacto con nosotros; cuando la legislación de consumo le reconozca un derecho de cancelación, dicho derecho no se verá afectado por estos Términos.
Cambios de precio: Podemos modificar los precios de las suscripciones con aviso previo. Los cambios se aplicarán a partir de la primera renovación posterior al aviso.
Créditos y artículos virtuales: Los créditos de identificación, las Pearls y otros artículos virtuales no tienen valor monetario, no pueden transferirse ni canjearse por dinero, pueden caducar y pueden modificarse o retirarse en cualquier momento. Los créditos no utilizados se pierden al cerrar su cuenta.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, modelos, diseño, textos, gráficos, logotipos y marcas, es propiedad de ReefBay o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Salvo el derecho limitado a utilizar el Servicio conforme a estos Términos, no le concedemos ningún derecho sobre él. No puede copiar, modificar, distribuir, vender, rentar ni crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio sin nuestra autorización por escrito.

10. Servicios y enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros, o integrarse con ellos (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de transporte, tiendas de aplicaciones y proveedores de inicio de sesión con redes sociales). No los controlamos ni somos responsables de ellos, y su uso se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.

11. Exclusión de garantías

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, en la máxima medida permitida por la ley. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que es posible que algunas de estas exclusiones no le sean aplicables.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ReefBay y sus directivos, administradores, empleados, contratistas y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, datos, reputación comercial o animales, derivados del Servicio o relacionados con él, aun cuando se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá de la mayor de las siguientes cantidades: el importe que nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación o 100 USD.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, del fraude, o de los derechos legales de los consumidores en la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil u otros lugares.

13. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a ReefBay y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven de su contenido, de su uso del Servicio, de sus transacciones con otros usuarios o de su incumplimiento de estos Términos, de cualquier ley o de derechos de terceros, o que estén relacionados con ellos.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del estado en el que ReefBay está constituida y por las leyes federales de los Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

Arbitraje. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio, o que esté relacionada con ellos, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus reglas, en lugar de ante los tribunales, con la salvedad de que cualquiera de las partes podrá presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores. Tanto usted como ReefBay renuncian al derecho a un juicio con jurado y a participar en acciones colectivas o representativas. Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a [email protected] en un plazo de 30 días desde la primera aceptación de estos Términos.

Consumidores fuera de los Estados Unidos. Si es un consumidor de la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil u otro país cuya legislación le otorgue protecciones imperativas, nada de lo dispuesto en esta sección le priva de dichas protecciones, y podrá presentar sus reclamaciones ante los tribunales de su país de residencia.

15. Términos de las tiendas de aplicaciones

Si descargó la aplicación desde el App Store de Apple o desde Google Play, también se aplican los términos de dicha tienda. Apple y Google no son responsables de la aplicación ni de su contenido, y no tienen ninguna obligación de prestar soporte o mantenimiento para ella. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la tienda de aplicaciones en lo relativo a su relación con dicha tienda.

16. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los Términos actualizados en reefbay.com y en la aplicación, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, en caso de cambios sustanciales, se lo comunicaremos además por otros medios, como un correo electrónico o un mensaje en la aplicación. Si continúa utilizando el Servicio después de que un cambio entre en vigor, se entenderá que acepta los nuevos Términos.

17. Disposiciones generales

Acuerdo completo: Estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y ReefBay en relación con el Servicio.
Divisibilidad: Si alguna disposición se declara inaplicable, se limitará en la medida mínima necesaria y el resto de los Términos seguirá en vigor.
No renuncia: El hecho de que no hagamos valer una disposición no supone una renuncia a nuestro derecho a hacerlo más adelante.
Cesión: Usted no puede ceder sus derechos derivados de estos Términos. Nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.
Idioma: Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones se ofrecen para su comodidad; en caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

18. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: [email protected], https://reefbay.com

Política de privacidad